Rujukan Laman

Bagaimana hr2 Melindungi Data Peribadi Anda

Di hr2, kami memandang serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan di Tangan AndaTiada Penjualan DataPenyimpanan SelamatSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Sebabnya

hr2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda apabila anda mendaftar atau membuat transaksi melalui hr2. Kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memproses data transaksi melalui saluran selamat mereka sendiri — kami hanya menerima pengesahan, bukan

1
butiran kad atau kata laluan dompet anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi hr2 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung hr2 tersedia sepanjang masa untuk soalan awal berkaitan privasi. Pasukan kami akan mengarahkan anda ke saluran yang betul untuk permintaan data rasmi.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod secara selamat dan teratur melalui portal hr2.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara hr2 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hr2 disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam transit, memastikan maklumat…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman tapak.

Keselamatan Akaun

Akaun hr2 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan amaran log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses semua data yang kami simpan tentang anda. Jika terdapat kesilapan, hantar permintaan pembetulan melalui borang dalam akaun…

Ketua Pegawai Privasi

hr2 melantik Ketua Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengurusan data mematuhi dasar ini dan perundangan privasi di…

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi hr2

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna tentang cara hr2 mengendalikan privasi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran dan penyedia teknologi yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bagi membolehkan platform kami beroperasi.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan lengkap maklumat yang kami simpan dalam tempoh 5 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod perlu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan data mana yang boleh dipadamkan segera dan mana yang tertakluk kepada tempoh penyimpanan mandatori.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran tersebut menggunakan penyulitan mereka sendiri. hr2 hanya menerima status pengesahan — kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN dompet anda.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui panel kuki yang tersedia di laman hr2.pro.

Hubungi Ketua Pegawai Privasi hr2 melalui e-mel privasi kami atau sembang langsung. Aduan akan disiasat dalam tempoh 7 hari bekerja dan anda akan menerima kemas kini bertulis mengenai tindakan yang diambil.

Bagaimana hr2 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara hr2 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Akses dan Pembetulan

Ketua Pegawai Privasi

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi hr2

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang hr2 kumpulkan?

02 Adakah hr2 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Adakah data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya selamat?

06 Bagaimana hr2 menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan